Jak připravit web a stránky výrobků pro ChatGPT i Google

Stránky výrobků pro ChatGPT i Google potřebují hlavně text: parametry, použití a kontakt musí stát přímo na stránce, ne jen v PDF. Web zároveň nesmí robotům obou služeb zakazovat přístup. Zmínku v odpovědi ChatGPT ani první místo v Googlu nikdo zaručit nemůže.

Když se zákazník zeptá ChatGPT nebo Googlu celou větou, dostane odpověď poskládanou z textů na webech. Aby v ní vaše firma mohla být, napište na web, co vyrábíte nebo prodáváte, pro koho a za jakých podmínek. Úpravám webu pro odpovědi celou větou se říká GEO, úpravám pro běžné výsledky hledání SEO. Většina kroků je pro obě stejná.

ChatGPT i Google skládají odpověď z textu, který o vás najdou

ChatGPT odpovídá z dat, na kterých se učil, a u mnoha dotazů ještě prohledá web. Google ukazuje nad výsledky hledání přehledy od AI: krátké odpovědi poskládané ze stránek, které zná z běžného vyhledávání. V obou případech potřebuje vyhledávač stránku, ze které odpověď vyčte bez hádání: co výrobek je, k čemu slouží, jaké má rozměry a kdo ho dodává.

Nákupčí, který se ChatGPT ptá celou větou, napíše třeba „kdo v Česku vyrábí nerezové žlaby pro potravinářský provoz a dodá je do tří týdnů“. Když na vašem webu stojí jen název výrobku, fotka a odkaz na PDF, vyhledávač odpověď nenajde a spíš zmíní firmu, která ji na svém webu má.

Když prodáváte zboží jako velkoobchod nebo e-shop, platí stejná pravidla pro stránku každého zboží. Zákazník se zeptá třeba „kdo v okolí Hradce dodá střešní tašky do týdne“ a odpověď hledá v textu o dostupnosti, dopravě a minimálním odběru.

Co o vás ChatGPT a Google říkají dnes, zjistíte sami

Napište pět otázek, které vám zákazníci kladou po telefonu, a položte je ChatGPT se zapnutým vyhledáváním i Googlu. Každou otázku zkuste aspoň dvakrát, protože ChatGPT pokaždé odpoví trochu jinak.

U každé otázky si zapište:

• jestli odpověď vaši firmu zmíní,
• kterou vaši stránku uvede jako zdroj,
• co o vás tvrdí špatně nebo zastarale,
• koho zmíní místo vás a z jaké stránky čerpá.

Stejné otázky položte za měsíc znovu a výsledky porovnejte. Nejvíc se dozvíte ze stránek, ze kterých vyhledávač čerpá o jiných firmách: ukážou vám, jaký text mu na vašem webu chybí.

Jestli nové poptávky přišly přes ChatGPT, zjistíte jen tehdy, když se zákazníka zeptáte a odpověď zapíšete. Jednoduchý postup popisujeme v článku o evidenci poptávek bez CRM.

Stránka výrobku pro ChatGPT i Google má parametry v textu

Technický list v PDF nechte ke stažení. Google podle své dokumentace umí PDF číst. Hlavní údaje přesto napište i přímo na stránku výrobku, kde je zákazník uvidí hned. Jako běžný text tam patří:

• název, pod kterým výrobek hledá zákazník, a vedle něj vaše interní označení,
• jednu větu, co výrobek je a k čemu slouží,
• parametry v tabulce: rozměry, materiál, zatížení, povrchová úprava, normy,
• obory a provozy, kde se výrobek používá,
• minimální odběr, dodací lhůtu a jestli dodáváte přímo, nebo přes velkoobchod,
• jméno a telefon obchodníka pro daný výrobek,
• odpovědi na otázky, které obchodník slyší nejčastěji.

Uvádějte jen certifikace a normy, které výrobek skutečně má a které doložíte. Vyhledávač je může uvést v odpovědi a zákazník se na ně bude ptát.

Každý výrobek nebo řada potřebuje vlastní stránku s vlastní adresou. Když všechny výrobky leží na jedné dlouhé stránce katalogu, vyhledávač je od sebe těžko rozliší.

O přístupu robotů rozhodujete vy, nastavení udělá správce webu

Roboti jsou programy, kterými OpenAI a Google procházejí weby. Správce webu jim v souboru robots.txt přístup povolí, nebo zakáže. Aby vás ChatGPT a Google našly ve vyhledávání, potřebují přístup jejich vyhledávací roboti. Jestli dovolíte, aby OpenAI a Google na vašich textech trénovaly své modely, rozhodujete vy.

Roboty umí blokovat i hosting nebo ochrana webu proti útokům. O kontrolu proto požádejte správce webu a pošlete mu oddíl „Pro správce webu“.

Pro správce webu: roboti, strukturovaná data a kontrolní tabulka

Pro vás je důležitá kontrolní tabulka na konci oddílu: u každé kontroly najdete, jaký důkaz od správce chtít.

Robots.txt a roboti OpenAI a Googlu

Soubor robots.txt leží na adrese vaseadresa.cz/robots.txt a říká robotům, kam smějí. Zákaz přístupu na celý web pro robota OAI-SearchBot zapíše správce do dvou řádků:

User-agent: OAI-SearchBot
Disallow: /

OpenAI používá několik robotů. Podle dokumentace OpenAI prochází OAI-SearchBot web pro vyhledávání v ChatGPT a GPTBot sbírá texty pro trénink modelů. Když si stránku vyžádá přímo uživatel ChatGPT, načte ji robot ChatGPT-User. Na něj se pravidla v robots.txt podle OpenAI vztahovat nemusí. Ověřeno v dokumentaci 6. 10. 2026.

Google prochází web robotem Googlebot. Když ho v robots.txt zablokujete, Google obsah vašich stránek nepřečte a ve vyhledávání ani v přehledech od AI z něj nebude čerpat. Pravidlo pro Google-Extended určuje podle Googlu jen použití textů pro trénink modelu Gemini. Na zařazení do vyhledávání Google podle Googlu vliv nemá. Ověřeno v dokumentaci 6. 10. 2026.

Když nechcete, aby OpenAI a Google trénovaly modely na vašich textech, zapište do robots.txt zákaz pro robota GPTBot i pro Google-Extended. Roboty OAI-SearchBot a Googlebot nechte projít.

Soubor llms.txt, ve kterém web shrnuje svůj obsah pro ChatGPT a podobné nástroje, je zatím jen návrh. K 6. 10. 2026 ho Google ani OpenAI ve své dokumentaci pro roboty nezmiňují. Na seznam úkolů ho dáváme až za stránky výrobků.

Strukturovaná data Product a Organization

Strukturovaná data jsou krátký zápis v kódu stránky podle slovníku schema.org, obvykle ve formátu JSON-LD. Návštěvník je nevidí, vyhledávač z nich ale přečte, že stránka popisuje výrobek s daným názvem, výrobcem, kódem a parametry.

Pro výrobce a velkoobchod stačí dva typy:

• Product na každé stránce výrobku: název, popis, obrázek, značka, kód výrobku a parametry. Cenu uvádějte jen tam, kde ji máte veřejnou. Podle Googlu potřebuje rozšířený výsledek u výrobku kromě názvu i cenu, hodnocení nebo recenzi. Bez nich se nemusí zobrazit.
• Organization na úvodní stránce: název firmy, adresa, telefon, logo a odkazy na profily firmy.

Kontrolu uděláte v testu rozšířených výsledků od Googlu a ve validátoru na validator.schema.org. Strukturovaná data vyhledávači výrobek popíšou, zobrazení v rozšířeném výsledku ani zmínku v ChatGPT ale nezaručí.

Kontroly pro správce webu a důkaz ke každé

Google Search Console a Bing Webmaster Tools ukážou, které stránky vyhledávač zná, které odmítl a proč. Google Search Console je podle Googlu zdarma.